Tüm ürünlerimizde FATURA TARİHİNDEN itibaren 14 gün içinde iade ve değişim mevcuttur.
İade/ değişim işlemlerinizi hiç sıra beklemeden web sitemiz üzerinden 7/24 kendiniz yapabilirsiniz ve ücret iadesi yada cüzdan hesabınıza tekrar kullanmak üzere bakiye tanımlayabilirsiniz.
ÖNEMLİ: Beden değişimi yapmak istiyorsanız; Elinizdeki ürünü sistemden iade yaptığınız gibi, istediğiniz beden tükenmeden beklemeden hızlıca tekrar sipariş oluşturunuz.
Değişim paketiniz bize ulaştığında, biz size olmayan ürün için ücret iadesi yapacağız.
iade ve değişime gelen ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde kabul edilmeyip, size geri gönderilecektir.
İade ve değişimleri sadece anlaşmalı kargomuz ile gönderiniz, diğer kargolar yüksek fiyat çıkaracaktır.
Kargo ücreti ödenmeden gönderilen paketlerin bakiyesinden, kargo ücreti kesilerek işlem yapılmaktadır.
İade/ değişim paketiniz bize ulaştığında sıra ile kontrol edip sisteme giriyoruz ve sıra ile sistemden iadelerinizi onaylıyoruz.
Ödeme şekliniz kredi kartı ise bankanızın durumuna göre iade ücretiniz 3/7 gün arasında hesabınıza geçecektir.
Ödeme şekliniz havale ise paketiniz bize ulaşıp onaylandığında aynı gün iadeniz hesabınıza geçecektir.
Ödeme şekliniz kapıda ödeme ise iade için bizimle hesap numarası paylaşmanız gerekmektedir.
ÖNEMLİ NOTLAR
• Değişim ve iadelerde gidiş dönüş tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.
• Hatalı/kusurlu/ yanlış ürün gönderimlerinde tüm kargo ücretleri firmamıza aittir.
• İndirim kategorisinde olan ürünlerde değişim ve iade bulunmamaktadır. Bu kural kampanyalı ürünler için firmanın yasal hakkıdır.